Haben Sie Anregungen zu unseren Servicegarantien? Wir freuen uns auf Ihre E-Mail!
Servicegarantien
![Serviceleistungen Kontaktmöglichkeiten Serviceleistungen Kontaktmöglichkeiten](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-kommunikationskanaele2x.png?itok=SnFgGPrb)
Sie erreichen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kostenlos über unsere Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten.
![Anfragenbearbeitung innerhalb von 24h Anfragenbearbeitung innerhalb von 24h](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-24h-anfrage-bearbeitung2x.png?itok=xzj8nULN)
Ihre Online- und telefonischen Anfragen beantworten wir spätestens am nächsten Arbeitstag.
![Nutzen Sie unseren Rückrufservice Nutzen Sie unseren Rückrufservice](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-rueckrufservice2x.png?itok=Xc7ei-d9)
Nennen Sie uns Ihr Thema — wir rufen Sie dazu an dem von Ihnen gewünschten Termin zurück.
![Beratungsleistung Beratungsleistung](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-alternativen-beratung2x.png?itok=4tB92lOr)
Sollten wir eine beantragte Leistung aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht übernehmen dürfen, schlagen wir Ihnen im Rahmen unserer rechtlichen Möglichkeiten Alternativen vor.
![Nutzen Sie den Vorsorgewecker Nutzen Sie den Vorsorgewecker](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-vorsorge-wecker2x.png?itok=wKiIKzq9)
Wir erinnern Sie auf Wunsch gerne rechtzeitig an empfohlene Vorsorgeuntersuchungen — für Sie und Ihre Familie.
![Erhalten Sie Informationen zu aktuellen rechtlichen Änderungen. Erhalten Sie Informationen zu aktuellen rechtlichen Änderungen.](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-rechts-updates2x.png?itok=_LTkoNf_)
Die BKK Pfalz hält Sie über aktuelle rechtliche Änderungen immer auf dem neuesten Stand. Informationen erhalten Sie exklusiv in unserem Kundenmagazin GESUNDHEIT, auf unserer Website, per Newsletter oder über Facebook.
![Fachberatung an 365 Tagen rund um die Uhr Fachberatung an 365 Tagen rund um die Uhr](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-365-fachberatung2x.png?itok=_i1zxBCt)
Sie erreichen unsere medizinische Fachberatung an 365 Tagen rund um die Uhr kostenfrei.
![Gesundheitsberatung bei Arbeitsunfähigkeit Gesundheitsberatung bei Arbeitsunfähigkeit](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-arbeitsunfaehigkeit2x.png?itok=C4yrjD7_)
Ihr persönlicher Gesundheitsberater unterstützt und berät Sie individuell im Falle einer längeren Arbeitsunfähigkeit.
![Ihre Anregungen und Kritik nehmen wir gerne an. Ihre Anregungen und Kritik nehmen wir gerne an.](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-48h-feedback-bearbeitung2x.png?itok=rhR1O6fa)
Ihre Anregungen und Kritik nehmen wir gerne an. Unser kundenorientiertes Qualitätsmanagement meldet sich spätestens am übernächsten Arbeitstag bei Ihnen.
![Arzttermin-Service Arzttermin-Service](https://www.bkkpfalz.de/sites/default/files/styles/bkk_card/public/card-images/bkk-terminvereinbarungs-hilfe2x.png?itok=nefd8432)
Wir unterstützen Sie bei der Suche nach freien Arztterminen in Ihrer Nähe.