Leistungen, die ankommen
Versicherte der BKK Pfalz verbrachten im Jahr 2023 252.881 Tage im Krankenhaus. Jeder Tag kostete durchschnittlich 704 Euro.
Unsere Versicherten waren mit ihrer Gesundheitskarte 244.907 Mal beim Zahnarzt*. 13.492 Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz wurden genehmigt.
Im Schnitt hat jeder Versicherte rund 5 Arzneimittelverordnungen erhalten. In Summe sind dies 934.004 Rezepte.
606 Versicherte befanden sich in vollstationärer Pflege, 6.093 Versicherte in ambulanter oder teilstationärer Pflege.
Unsere berufstätigen und arbeitslosen Versicherten waren insgesamt 2.194.065 Tage krank. An 720.221 Tagen haben wir Krankengeld bezahlt.
85.409 Mal musste ein Rettungs- oder Notarztwagen zu einem Versicherten der BKK Pfalz ausrücken. 158 Mal kam die Flugrettung im Einsatz.
Wir sind für Sie da
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Service-Telefon haben 194.196 Beratungsgespräche am Telefon geführt. Rund 83 Prozent aller Anfragen konnten im ersten Telefonat direkt geklärt werden.
Rund 654.00 Briefe haben wir an unsere Kunden verschickt, 285.000 Briefe erhalten und bearbeitet.
* Zahlen über Arztbesuche und ambulante Operationen stehen erst zu einem späteren Zeitpunkt fest.
